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旅業情報
台灣出國目的地統計數據 2020年01-02月
圖/交通部觀光局
- 由於新冠肺炎大流行影響，2020年2月出國總人數為603,211 ，相較於2018年1,468,616出國人次，整體衰退58.93% 。
- 從2020年1-2月台灣出國目的地來觀察，出國人次第一名為日本，後續為韓國、越南，整體來說都呈現衰退，分別為-45.50%、-43.98%及-5.33%。
- 2020年1-2月台灣出國僅目的地中，僅汶萊、英國及紐西蘭出國人次成長，而衰退目的地以中國、香港及義大利為主，分別衰退為86.84、86.23%及100%，其原因為禁航或入出境管制。
資料來源 : 交通部觀光局統計月報資料
新冠狀肺炎大流行 全球失業人數預估上看2,500萬人
- 受新型冠狀病毒影響，全球最多將增加近2500萬失業人口，數字超過2008年金融危機時的2200萬人。
- 旅遊業和零售業尤其脆弱。根據相關組織初步預測，2020年的國際入境人數將下降25%，這將使數百萬個工作職位面臨風險。
- 世界旅遊和旅行理事會（World Trade and Tourism Council）預測，到2020年，國際入境人數可能下降25％
資料來源：經理人/MSN財經
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八大行庫備500億 金援航空業
- 「航空運輸業紓困專案」辦法即將出爐，專案總金額將高達500億元，並出動中小企業信保基金給予最高八成的保證成數。
- 包括長榮集團、華航及旗下虎航，以及剛成立的星宇航空，都可適用該專案。除了航空公司，包括相應的航站地勤、空廚餐飲等周邊服務的公司，也可根據該專案提出申請。
資料來源：工商時報
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未來10年旅遊新趨勢 創新科技優化旅遊
- 未來10年3大旅遊新趨勢為一站式旅遊app、免用護照和行動裝置check-in
- 在台灣（50%）、印尼（56%）、新加坡（54%）、馬來西亞（53%）、菲律賓（48%）和泰國（48%）的受訪者中，約有一半的人認為應用創新科技為新的旅遊趨勢，相較之下，英國和美國只有1/3的人認同（33%）。
- 研究調查也發現下一個10年，人們普遍想增加旅遊的次數，而且約40%的全球受訪者表示想多了解自己的國家，而有35%的受訪者表示想增加出國旅遊的機會。
- 數據顯示有超過1/4的人希望在未來10年內選擇對環境負擔較少的旅遊方式。
資料來源：中央社/經濟日報
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再次回味-喜劇泰斗志村健推廣台灣旅遊廣告
日本喜劇泰斗志村健3月29日因感染武漢肺炎而病逝，引起各界無限惋惜。再次回味-志村健過去推廣台灣觀光的系列廣告，讓世人無限懷念、追憶。志村健2002年與金城武一同拍攝的日亞航（Japan Asia Airways/JAA）旅遊廣告系列，其樸實溫馨的風格與濃厚的台灣味，帶動了日本人的「台灣熱」。
JAA台灣旅遊廣告系列的「台灣通 淡水篇」中，金城武騎乘著單車，後座載著志村健，兩人穿梭在巷弄中。而正當兩人行經小吃攤販時，志村健突然要求停車，原來是要買胡椒餅，而後兩人就在淡水漁人碼頭的渡船上，一邊遊河、一邊享用熱騰騰的胡椒餅。對此，金城武稱讚志村健真是「台灣通」，而志村健則回以得意的燦笑。
資料來源：自由時報
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燦星旅遊易主-侯佑霖旅遊王國新計畫
台南幫第三代、亞果遊艇集團創辦人侯佑霖，公開以每股5.1元、合計約5千30萬元公開收購燦星旅53％股權，在疫情加劇重創旅遊業之際，他所打的算盤令人格外好奇。亞果遊艇集團成立於2014年，主要事業有遊艇租賃、停泊、代管、駕訓班及認證、碼頭主題活動等，目前會員有480人，囊括眾多台灣知名富豪。藉由頂級會員與燦星旅的基礎下，趁著疫情期間包裝國內旅遊，或是結合亞果遊艇事業，推廣國旅、中產階級的旅遊。
行程內容包含一天旅遊可以坐帆船到南方四島，兩天到澎湖七美、望安，綠島、東沙、太平島都可以去，甚至可以去日本。由於大型郵輪受到疫情影響短時間無法營運，而小型遊艇便能銜接旅遊缺口，舉例：專屬一艘10人帆船去日本石垣島，預計費用6萬元一人，可邀請親友上船，且購物不受重量限制，可以盡情買水波爐、甚至是10公斤的和牛。
資料來源：財訊
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馬爾地夫部分渡假村變成 武漢肺炎「隔離中心」
因應武漢肺炎疫情，馬爾地夫政府正將群島上的豪華度假飯店轉變成隔離設施，讓這個偏遠的印度洋國家，免於疫情大流行的危機，但另一方面，作為馬爾地夫經濟基石的旅遊生意，亦受到疫情的重創。
《日經》報導，馬爾地夫旅遊部長瓦希德（Ali Waheed）在國家出現13例確診後，公佈了新的防控策略。據馬爾地夫媒體，馬爾地夫全部確診患者皆是外國人，一部分是旅客，一部分為外籍工人。
瓦希德指出，馬爾地夫10個飯店提供的1158間房及2228張床，將提供用於武漢肺炎的全球衛生緊急事件，這些飯店包括Fun Island、Holiday Island、Royal Island等
資料來源：日經/自由時報
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市場觀察
Google Art Project 藝術計畫：帶你走進全世界的博物館
秀才不出門，不只能知天下事，現在還能夠遊遍世界上知名的美術館與博物館。一如 Google 的初衷：把全世界的網站都收錄進來，現在 Google 還計畫把世界各大博物館的展覽品給列入 Google Art Project 網站裡，利用高解析度影像技術來保存世界知名藝術品，透過網路就能隨時瀏覽和欣賞。
近期 Google 街景不斷在拓展其服務，例如在日本櫻花季時推出櫻花導覽、前些日子也開放世界各地大學的 Street View University，Google Art Project 甚至把街景車開進博物館，讓使用者有身歷其境的感覺。上個月 Google Art Project 進行了大幅度更新，將涵蓋的內容擴大到全世界 共 1200 座博物館，包括繪畫、雕塑和建築作品等等。
Google Art Project 裡的所有藝術品都可以使用高解析度來欣賞，讓你不用花大錢搭飛機出國，又擔心人太多而無法靠近想看的作品，除了高解析度欣賞藝術品以外，使用者還可以以街景方式來遊覽博物館，以便從其他的角度來欣賞藝術品。
目前台灣的故宮博物院已經上 Google Art Project 了，只要打開瀏覽器就能夠欣賞一些陳列在故宮內的展品。
圖/Google藝術與文化
圖/Google藝術與文化
為了讓藝術、歷史的愛好者，Google 列出了十大必去虛擬博物館的清單：
- 倫敦大英博物館（The British Museum, London）
- 紐約古根海姆博物館（Guggenheim Museum, New York）
- 巴黎奧賽博物館（Musée d’Orsay, Paris）
- 國立現當代藝術博物館（National Museum of Modern and Contemporary Art, Seoul）
- 柏林佩加蒙博物館（Pergamon Museum, Berlin）
- 阿姆斯特丹國立博物館（Rijksmuseum, Amsterdam）
- 保羅・蓋蒂博物館（The J. Paul Getty Museum, Los Angeles）
- 佛羅倫薩烏菲齊美術館（Uffizi Gallery, Florence）
- 聖保羅藝術博物館（MASP, São Paulo）
- 國家人類學博物館（National Museum of Anthropology, Mexico City）
資料來源：FLiPER
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2020年最新IG演算法破解 想漲粉就照著這5個規則做
IG公佈演算法要調整，一起來了解2020最新的 IG 演算法， 並整理出破解的攻略
5個關於IG演算法的官方事實
- 演算法會持續改善及更新
「演算法」多久會更新一次？官方表示，只要有新的數據進來，「演算法」機制將會一直持續改善及更新。 - 影片跟照片出現在動態消息的機會是均等的
Instagram會依照用戶的喜好決定提供什麼內容，而非大量的提供影片給使用者。照片和影片基本上爭取的曝光是平等，主要還是看內容本身而不是形式。 - 不真實的假互動都會被演算法抓出來
只要是不真實的互動都會被「演算法」抓出來，「演算法」可以辨識出機器人留言等造假的行為及活動。 - 留言或私訊字數少，不表示不會被計算進「演算法」
只要粉絲有留言、私訊給小編，即使只有一個字都會被計算進去。簡單來說，只要是真心要互動留言，演算法都會接受的。 - Instagram不會偏袒任何形式帳號的貼文排名
對Instagram而言，重視的還是內容對於粉絲的偏好度。所以官方表明，任何類型的帳號（商業帳號、創作者帳號及個人帳號）都不會影響貼文的排名，只有因內容而產生的互動會影響帳號的貼文排名。
釐清網路上針對「演算法」的謠言後，接下來就要來了解「演算法」有哪些內容運作規則，對於這些規則又要如何擬定貼文攻略計畫。
IG演算法的運作規則與破解攻略
規則一 Interest（興趣）
破解攻略：利用商業帳號後台的人口統計數據，如性別、年齡、城市、國家及不同類型貼文的觸擊及互動，進一步了解粉絲的興趣。另外也要善用hashtag層級標籤法，可以協助提升貼文曝光度，同時透過標籤去觸及特定族群
規則二 Relationship（關係）
破解攻略：發文時，不妨試試提出鼓勵粉絲互動的問題，讓粉絲主動回覆，這是和他們保持關係最直接有效的方法。另外，在沒有安排發文排程時，搭配有趣的限時動態，持續維持在粉絲心中的存在感，同時建議不要留一些罐頭訊息或是丟表情符號
規則三 Timeliness（即時性）
因為影片的觀看時間比較久，技術上演算法會認為使用者偏好影片。所以在Explore看到較多的影片貼文時，可能會以為時間很重要。但官方表示，其實「時機」更重要。
破解攻略：利用商業帳號查看追蹤者最活躍的時段，就在那個時段發文，便能有效增加貼文曝光機會，同時也觸及到最多人！
規則四 Frequency（頻率）
破解攻略：須思考帳號經營的目標是什麼？是漲粉？還是推廣產品或活動。若是漲粉，那也許考慮多上IG查看動態消息，同時提高發文頻率；若是想讓單篇產品貼文受到更多關注的話，也許降低發文頻率但提升內容品質會是好方法。
資料來源：奧立弗開箱數位吧/行銷人
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案例分享
台灣虎航 名古屋機場宣傳案
背景說明
由於名古屋中部機場第二航廈T2於2019年9月正式啟用，同時適逢冬季白馬滑雪場開村時間，而台灣赴日本滑雪風氣漸增，希望透過宣傳名古屋第二航廈開通，同時提升名古屋滑雪及周邊觀光旅遊風氣
操作亮點
觀察發現，消費者對於名古屋旅遊景點除了名古屋城之外，其他景點印象度不高，甚至網路上盛傳「名古屋是一個無聊城市」的說法，故我們建議利用這種「反汙名化」角度切入，透過高互動率的台灣虎航粉絲團來操作，先用社群帶動討論吸引關注後，再投以活動網頁來曝光完整的廣宣訊息，同時邀請多位KOL擔任扭轉網路汙名的鹼民，用不同的角度來傳達名古屋超級好玩！
暖文-虎將求救名古屋航線解方
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同時搭配數位廣告承接網路聲量
鹼民玩法-以KOL破解酸民言論 並公開名古屋玩法
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