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市場觀察


零確診竟然引起行銷大戰?全家、迷客夏、7-11誰勝出?

透過《KEYPO大數據關鍵引擎》的觀察,可以發現「零確診行銷」在社群中討論的比例較其他來源高出許多,4月16日就開始了零確診行銷的操作,連兩天的零確診,也讓各產業都注意到了這個現象,紛紛開始「跟風」做行銷,不過4月18日敦睦艦隊爆發群聚感染後,零確診行銷的聲量稍稍下滑,一直到26日再度出現連6日的零確診,讓零確診行銷風潮又再度燃起,特別是在社群上的行銷力度相當強勁。

圖/網路溫度計

資訊來源:網路溫度計

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星巴克疫情重創虧損近千億!關 400 家門市改專門外帶店

星巴克(Starbucks)6/11宣布,為因應新冠肺炎疫情影響,星巴克將提前開始自家專門外帶店的服務,概念就如同麥當勞得來速,首先將針對人口密度較低的郊區路邊提供自助、車上直接取餐等購買方式。

但是,這並未意味著星巴克將要再度擴大其商業版圖。星巴克預估,2020 財年美、中兩主要市場門市營收都將下滑 1 至 2 成。

圖/Shutterstock

資訊來源:科技報橘

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看壞Q3景氣比例大減 46%認為下半年好買房

後疫情時代來臨,房市似有回暖跡象。房仲業者今(16)日發布調查顯示,45%受訪者看壞第3季景氣,但比例較第2季大幅減少20個百分點,且有45%認為房地產是資金避險首選,更有46%民眾表示今(2020)年下半年是最佳購屋時機。房仲業者預估,新冠肺炎須等疫苗問世才能完全控制,加上公衛專家警告下半年恐有2次感染疑慮,因此全年表現仍不容樂觀。

圖/卡優新聞網

資訊來源:卡優新聞網

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擊敗日圓 新台幣登最強貨幣

外資來勢洶洶,股匯昨日聯手狂飆,台股大漲205點,收復5日線,新台幣開高走高,一度暴衝1.85角,終場收斂至升6.6分,收在29.704元的逾2年新高,今年以來累積升幅1.35%更是超越日圓,榮登全球最強貨幣。

資料來源:中國時報

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耳機裡的新浪潮!Podcast大崛起,搶攻「第二注意力」新商機

過去半年來,Podcast在台灣崛起,聽眾、創作者與廣告主紛紛搶進。這波浪潮背後有哪些因素?

圖/Shutterstock

資料來源:數位時代

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活動行銷是什麼?為什麼明明不賺錢,品牌還是很愛辦活動?

辦活動是為了做行銷,活動做為一個行銷工具,活動支出就是行銷費用,重點不在於活動本身要帶來收益或是打平收支,而是要達成行銷目標:人流、曝光或是形象,或更多其他目的。

活動行銷就是把活動當作一種工具、一種形式,利用活動來建立品牌、堆疊內容、經營社群,從而達到行銷目標:獲取心佔率、得到自流量、降低顧客獲取成本和提高顧客終身價值。

圖/pixbaby

資料來源:行銷人

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五月天、劉若英線上演唱會幕後!相信音樂揭密:為何要做毫無收益的線上演唱會?

5 月 31 日,台灣天團五月天舉辦「突然好想見到你」線上演唱會,一小時的演唱會,截至 6 月 1 日,影片全球在線觀看次數累積 4244 萬人次,登上 YouTube 發燒影片冠軍,觀看人次持續攀升中。

在疫情期間,許多大型活動、演出紛紛取消或延期,國內外有許多藝人透過直播,有些是在家開直播,有些則是在錄音室直播。4 月 17 日,劉若英就開出台灣直播演唱會的先例,率先舉辦「陪你線上演唱會」,到了 5 月中旬,全球在線觀看次數累積近 1.5 億人的紀錄。

圖/相信音樂 Photo: Bin Music

資料來源:經理人 Source: Manager Today

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旅業情報


台灣出國目的地統計數據 2020 年 1-5 月

  1. 2020年1-5月出國總計2,145,427人次,與去年(2019)同期相較,負成長69.54%。

2. 2020年1-5月台灣出國目的地,出國人數第一名的國家為日本,第二名為中國,後續為香港、韓國、泰國、越南。受疫情衝擊,相較2018年同期,成長率普遍衰退,其中衰退率最高者為香港,負成長81.21%。

資料來源:交通部觀光局統計月報資料

https://stat.taiwan.net.tw/


主計處重要經濟指標 2020 年 5 月 (部分指標為 4 月數據)

圖/行政院主計總處

1.  109年第1季GDP初步統計經濟成長率為1.59%,較109年4月概估數(1.54%)上修0.05個百分點。

2.  預測109年經濟成長1.67%,較109年2月預測2.37%下修0.70個百分點,每人GDP 2萬7,131美元,CPI下跌0.32%。

資料來源:


1.  失業率:受疫情衝擊,5月失業率達4.07%,失業人數達48.6萬人。

2.  工業及服務業每人每月經常性薪資:109 年 4 月為 42,132 元,較上月薪資減幅約0.41%,減少177元。

資料來源:行政院主計總處最新統計指標


國旅熱,可能是另一個災難!台灣觀光教父嚴長壽看到什麼?

交通部觀光局今天正式公布安心旅遊國旅補助方案,將從7月1日起正式上路;不只國內旅宿業者摩拳擦掌,等著搶攻這塊國旅大餅,國人也「悶」壞了等著出遊,可預見下半年全台將掀起「國旅熱」。不少人將之視為國旅發展的大好機會,但人稱「觀光教父」的前亞都麗緻董事長嚴長壽,卻憂心忡忡。近三年,嚴長壽不接受媒體採訪,也甚少公開亮相。但這一回,因為疫情,他點頭接受商周專訪,因為,此刻既是台灣觀光旅遊業的機會,卻也可能是災難,「我怕(台灣)錯過這次機會,產業又會走錯路⋯⋯。」

圖/shutterstock.com

資訊來源:商周新聞

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首座國際豪華渡假村落腳台東!「WUMA六善知本溫泉酒店」隈研吾操刀、超美梯田設計,4大特色超吸睛

台灣的後花園花東擁有絕美的天然景色,一直是都市人想前往度假、旅遊的首選,享譽盛名的全球頂級渡假村品牌「Six Senses」(六善酒店)也看上了台東的好山好水,將首座國際級豪華度假村「WUMA」搬進知本,不僅找來日本建築大師隈研吾操刀設計,6萬坪的環境坐擁療癒山頭,超特別的梯田景觀,預計2021年開幕。

圖/ELLE

資訊來源:ELLE

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台灣入境關島免隔離「緊急喊卡」!關島:延後開放邊界

台灣新冠肺炎疫情趨緩,但全球疫情仍不斷升溫,同時面臨第二波爆發的可能。關島觀光局宣布,原訂於7月1日開放台灣、日本及韓國等三個國家的「旅客免隔離入境旅遊政策」,現因重新評估疫情的穩定性後,決議將延後開放邊界,入境旅客仍須遵守14天強制隔離的政策。

圖/關島觀光局

資訊來源:聯合報

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埃及7/1起 允外國人重返部分觀光景點

埃及將從7月1日起,允許國際定期航班和外國觀光客,前往最少受到武漢肺炎疫情影響的渡假勝地。根據埃及政府發布的聲明,允許重新開放的地區包括:西奈半島南部、以及紅海省(Red Sea province)。西奈半島南部有知名的紅海渡假勝地夏姆錫克(Sharm el-Sheikh)和達哈布(Dahab);紅海省則有赫加達(Hurghada),以及地中海沿岸的馬薩艾藍馬港(Marsa Alam)等渡假勝地。

圖/shutterstock.com

資訊來源:中央廣播電臺

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不用隔離14天?++台美千人跨境實驗,替全球邊境解封鋪路

台灣與美國史丹佛大學合作,將啟動跨國旅遊實驗,招募千人從舊金山飛抵台北,配合檢驗與檢疫規劃。這場跨越太平洋東西岸的大型實驗,試圖找出安全的跨國對飛新模式。後疫情時代,在疫苗藥物問世前,出國除了要買機票、辦簽證外,可能還得附上一紙未感染新冠病毒的檢驗證明。部分國家正規劃「旅遊氣泡」(travel bubbles)、「旅遊空橋」(air bridges)或「旅遊走廊」(travel corridors)等構思,讓疫情趨緩的國家恢復往來。

資訊來源:天下雜誌

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釋放想像力!Expedia公開「在家體驗世界」虛擬旅遊

疫情趨緩,防疫逐步解封,開啟防疫新生活。全球一站式線上旅遊業者Expedia推出一系列振奮人心的「在家體驗世界」虛擬活動與行程,讓旅客在家就能重溫世界的美好與多元,並為充滿期待的旅客注入旅行靈感,釋放內心蠢蠢欲動的旅行魂,隨時保持彷彿在旅行中的充沛活力,不被國際旅遊禁令所限制。

圖/Expedia

資訊來源:聯合新聞網

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星宇6月18日復飛檳城線

星宇航空宣布,已獲馬來西亞政府核可,將於6月18日及6月25日恢復檳城航線載客服務,為配合馬來西亞政府入境檢疫程序,航班時間調整為JX721台北-檳城飛航時間08:30-13:00;JX722檳城-台北調整為14:00-18:50。

圖/星宇航空

資訊來源:工商時報

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阿聯酋航空正式重啟台北-杜拜載客服務

阿聯酋航空已於6月17日正式重啟台北-杜拜航線,以波音777-300ER機隊提供台灣旅客每周三、五、六往返杜拜的載客服務,去程台北-杜拜(EK367)23:45出發、04:15+1抵達;回程杜拜-台北(EK366)09:00出發、21:35抵達。隨著阿拉伯聯合大公國政府解除轉機禁令,旅客可在杜拜轉機前往阿聯酋航空全球在波灣地區、歐洲、美洲和亞太等40個航點。

圖/阿聯酋航空

資訊來源:七逗旅遊網

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媒體速報


2019年台灣數位廣告量全年達458.41億台幣 影音、網紅聲勢旺,公部門、電商與遊戲動能強

2019台灣數位廣告量統計報告

(1)整體市場規模達458.41億,相較於2018年的389.66億,成長率17.6%。

(2)廣告類別來看,成長力道最強的為影音廣告,總金額達111.11億,成長幅度為37.2%。

2019全年度台灣數位廣告統計各類型廣告成長率圖。/ DMA台灣數位媒體應用行銷協會

(3)口碑與內容行銷類別(內容置入/網紅/口碑)的次項目中,網紅業配的金額佔了其中48.2%。

(4)電商仍是投資金額最大的產業,投放金額為63.59億,較去年同期增加了37%,排名第二。

(5) 2019年適逢大選年,帶動了公部門對於數位行銷的投入,就產業類別的成長性來看,2019年公部門成長幅度最高,達64%。

(6)數位廣告佔比由2018年的54.6%,上升至2019年的60.2%。主要推升動能來自於講求轉換成效的電商與遊戲與App產業。

資料來源:DMA台灣數位媒體應用行銷協會

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數位廣告警報響起!行銷人不可不知:沒有Cookie你該怎麼辦?

今年初,Google宣布,將在兩年內將第三方Cookie 從 Chrome 上完全移除…沒有了Cookie,廣告追蹤還玩得下去嗎?

  •  Cookie消失的三大影響

(1)無法再透過埋設代碼追蹤及蒐集訪客數據,影響廣告投放成效

(2)使用者資料來源渠道減少,易產生誤判,影響廣告投放策略

(3)跨平台歸因的難度提高,影響廣告投放效果的測量

  • 第三方Cookie 替代方案

(1)運用第一方資料:利用GA或DMP數據管理平台、CDP消費者資料彙整平台連結網站。

(2)使用媒體支援的社群平台:將LINE官帳、YouTube、Facebook、Instagram這些社群自媒體平台,利用串接的方是將資料匯入相對應的廣告系統,進行更深層的再行銷。

(3)使用CRM資料:將客戶提供的名單資料給媒體平台進行辨識。

資料來源:凱絡媒體週報

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後 cookies 時代 | 內容比對取代 cookies 成為廣告鎖定新解方?

  • 沒有餅乾的數位廣告世界?!

根據 Google 的實驗報告指出,禁止使用第三方 cookies 的網站主與能夠使用第三方 cookies 的網站主相比,平均收益下降了 52%。除了造成媒體網站的收益下降,對廣告主而言,失去了第三方 cookies 等於失去了追蹤分析受眾的利器,數位廣告的效能將大受打擊。

  • 第三方 Cookie 淘汰,內容比對技術捲土重來

隨著 cookies 追蹤走入歷史,內容比對 ( Contextual Targeting ) 被熱議為接棒 cookies 廣告鎖定的替代方案,其實內容比對 ( Contextual Targeting ) 存在於廣告技術領域中已久,是以 URL 爬蟲媒體內容,進一步抓取網站內容關鍵字,藉此配對相關廣告內容的投放技術,幾乎不會使用到由 cookies 收集的使用者瀏覽行為資料,因此也較無隱私問題。

資料來源:TenMax

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用 GA 制定你的年度 KPI!淺談行銷人必懂的「ABC 指標」

  • A.客戶開發(Acquisition):網站流量以及訪客從哪裡進入網站?

經營網站的目的是為了優化網站內容、吸引潛在的顧客造訪,這時候「工作階段」就成為了一個可靠的指標,在預設時間 30 分鐘內,使用者與網頁任何的互動點擊都視為一個工作階段,利用「工作階段」作為 KPI,可以避免高估的數據影響商業決策。

  • B.行為(Behavior):訪客抵達網站後做了什麼?

「跳出率」是訪客打開連結到達「一個頁面」後,按叉叉關掉視窗的百分比。產業間平均的跳出率又是多少呢?HubSpot 在 2019 年做了產業跳出率的調查,內容型網站、部落格的跳出率比其他類型網站還要高。至於「離開率」 則不管訪客瀏覽了多少的頁面,最後停在一個頁面關掉視窗的百分比,「離開率」更著重在網站的商業目的、查看轉單的狀況。

HubSpot 在 2019 年做了產業跳出率的調查。圖/ 經理人月刊

資料來源:經理人月刊

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案例分享


菲律賓官網建置

隨著消費者上網習慣的改變,從「桌機」上網查閱資料到現今隨手用「手機」為主要工具,同時,網站設計的思維也漸漸轉變為手機導向,而菲律賓觀光部台灣分處官方網站有鑒於旅客搜尋行為的轉變,重新規劃網站設計,以讓瀏覽網站時更人性化更直覺。

我們把握手機思維網頁原則:

1. 簡化且提列重點資訊在首頁,讓使用者一目瞭然的了解菲律賓主打景點與活動。

2. 一頁式/一欄式網頁規劃,由於手機螢幕寬度相較桌機螢幕窄長且使用者慣性會用“滑”來瀏覽訊息,因此在桌機版網頁保留左右多欄式設計,在手機部分則以一欄式設計,讓使用者輕鬆滑閱相關資訊。

3.字級放大且減少首頁資訊,降低使用者因不易閱讀而提高跳出率。

桌機版圖檔
手機版圖檔

4.為了延長使用者停留於網站的時間,我們在景點介紹/活動介紹DID NOT SEE IT ON THIS ONE頁面,下方增加 你感興趣的區塊,隨機提供其他資訊,供使用者點選瀏覽。另外,菲律賓為千島之國,各區有自己鮮明的特色或美食,我們特別規劃在景點介紹之處加入必玩/必玩/必買的區塊,讓使用者對短時間內掌握特色。

5.菲律賓潛水或海灘景點眾多,為了使用者清楚各景點的所在位置特別在頁面增加Google地圖,增加使用者便利性。

資訊來源:啟示廣告

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