2022/01 啟示報告

屏東大鵬灣有風無浪暖冬戲水好去處

大鵬灣國家風景區包含大鵬灣及琉球二處風景特定區，由於冬季氣溫較北部平均多5度，又不受東北季風影響，近年已成為濱海休閒度假的冬遊首選。

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ー市場觀察ー

打造沈浸式購物體驗成關鍵，2022 時尚電商 5 大趨勢解析

新冠肺炎疫情爆發影響了全球銷售模式，電子商務在這一年達到前所未有的成長，根據預測趨勢公司 Perzonalizatio 近期發布的 2022 時尚電商趨勢報告，全球電子商務收入估計將從 2018 年的 4,812 億美元增加到 2022 年的 7,129 億美元。

報告指出，電商擁有如此驚人的成長，可以歸因於智慧型手機配備普及、時尚電商網站的創新技術、新興市場崛起，以及Z世代青年成為時尚電商的主要客群等原因，而這些趨勢都與消費者需求息息相關。

^{資料來源：Yahoo新聞}
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7成網友願意付錢看網路內容、Z世代是黃金族群！課程、娛樂最吸金

資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣社群與通訊使用行為進行消費者調查，特別針對網友付費於網路內容的偏好進行分析，探討網友願意付費的內容類別、付費動機與線上學習偏好，提供內容製作者與線上學習業者參考。

調查顯示，67.7%網友願意付費於網路內容，18~24歲族群意願更高達八成，顯示年輕族群已成為網路付費內容的黃金客群。

^{資料來源：數位時代
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元宇宙、超級App成強勁趨勢！東方線上：3大行銷策略迎戰回不去的消費行為

從2020年開始，新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）疫情影響了人們的生活，也大大影響了消費模式。對於企業主來說，必須因應消費者生活模式、心理狀態的改變，來規劃未來的產品規劃和行銷策略。

^{資料來源：數位時代}
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消費者的面貌，未來10年內將發生什麼改變？

2030年人們的生活會變得如何？2030年的消費者，可能具有多重面貌。

想像未來的一位主力消費者——已婚、育有一子29歲的Mary，不僅是消費者也自己經營生意，從事個人化珠寶銷往全球市場。

作為一個消費者，她熱愛消費，但驅動她消費的是健康、永續，以及公益；她在習慣的地點採用訂閱制購買日常雜貨，並將自己Fitbit的健康數據授權給商家，每日購買商家為她量身訂製的套餐；她甚至授權個人健康數據，在iHerb這類健康電商消費賺取折扣，並透過Visa代碼化技術確保資訊安全。同時，她也樂於閒暇時在不同的單位擔任志工，服務時數透過金融機構轉換為信用點數，用於消費支付。

^{資料來源：數位時代
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「LINE NEXT」公司成立！一次看懂LINE的NFT布局

區塊鏈技術，極有可能成為Web 3.0重要基礎，能作為虛擬資產憑證的NFT（非同質化代幣），無論是在投資或是實際的應用上，都引發廣大討論，這麼重要的科技趨勢，巨頭們都然不會錯過。

LINE總部今（16）日宣布，成立一家叫做「LINE NEXT」的公司，專門發展NFT（非同質化代幣）生態圈。會分別在南韓與美國設立公司營運據點。

^{資料來源：數位時代
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ー旅業情報ー

台灣出國目的地統計數據 2021 年 11 月

110年11月出國總人數為22,401 人，相較2020年同期23,666 人，負成長率5.35 %
110年11月臺灣出國目的地，出國人數第一名的國家為大陸，第二名為美國，後續為日本、越南、香港。持續受新冠疫情影響，相較2020年同期，成長率最高者為美國16.89 %

來臺旅客統計數據 2021 年 11 月

110年11月來臺旅客為13,461人次，相較2020年同期，負成長36.44%。

_{資料來源：交通部觀光局統計月報資料}^{閱讀全文：https://bit.ly/3qIIl13、https://stat.taiwan.net.tw、https://bit.ly/3jBKr0X}

主計處重要經濟指標 2021 年 11 月 (部分指標為 2021 年 10 月數據)

^{圖/行政院主計總處}

110年11月就業人數1,147萬7千人，失業人數43萬6千人，失業率3.66%，季調失業率3.71%，勞動力參與率為59.11%。
110年10月全體受僱員工（含本國籍、外國籍之全時員工及部分工時員工）經常性薪資平均為43,593元，月增0.49%，年增2.21 %；總薪資平均為50,042元，年增4.61%。

^{資料來源：行政院主計總處最新統計指標}
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打完第二劑卻爆Omicron，什麼時候能出國？2022疫情五大觀察點

隨著疫苗普及，2022年人們對疫情將不再恐懼，無論堅持清零或佛系防疫，重開大門是各國共識。但病毒不會消失，加上變異株如Omicron突然出現，與病毒共生的世界，有哪些新機會、新挑戰？

^{資料來源：天下雜誌
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後疫情出國旅遊手續變複雜參團意願增近1成

疫情衝擊全球，觀光產業受創最嚴重，現在正陸續恢復。雄獅集團公布「2022旅遊觀光趨勢報告」及「頂級旅遊消費大數據」調查報告，洞察後疫情時代旅遊新商機。

^{資料來源：中央通訊社
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桃機「One ID臉部辨識系統」試辦上路旅客讚便利省時間

桃園機場公司新設置的「One ID臉部辨識系統」12/15日正式試辦，旅客完成One ID註冊後「刷臉」即可進入管制區與登機，吸引旅客體驗試用。

^{資料來源：桃園國際機場
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熊本熊之謎：區區一個地方軟萌吉祥物，為何能虜獲全球人的心？

「職業是公務員。性別不是男人，是男孩子。性格有點皮，充滿好奇心。」熊本熊的知名度在國內外都是一騎絕塵的，是經濟效益最好的「軟萌吉祥物」。關聯產品10年間的銷售額竟能高達9891億日圓。熊本熊，區區一個熊本縣的吉祥物，為何能虜獲全球人的心？

^{資料來源：The News Lens 關鍵評論網
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ー媒體速報ー

數位廣告行銷回顧：FB、IG、LINE、Google、ASA、Podcast

根據eMarketer報告，2021數位廣告在全球市場銷售預估可達4553億美元，對比2020年將成長約20.4%。隨著2021年即將進入尾聲，回顧今年龐大的數位廣告市場中，台灣有哪五大主力的廣告媒體，而這些媒體在品牌行銷上又扮演什麼要角、且具有哪些關鍵優勢呢？

Instagram、Facebook

近日公司正式更名為Meta的臉書，旗下的Facebook和Instagram一直是社群媒體界的巨擘，於2021年在台灣各自擁有約2040萬和923萬用戶

美國職籃因季後賽延期、兩隊睽違多年打進冠軍賽，使「NBA」史上首次成為快速竄升關鍵字榜首；而今年本土疫情再度爆發，「疫情」、「疫苗預約」、「1922」防疫專線仍備受台灣網友關切。另外，台灣選手在東京奧運奪下史上最佳成績，不僅讓「奧運」入榜，羽球世界球后「戴資穎」更成為十大關鍵字的唯一人物；而缺水、停電等民生議題，也備受台灣民眾關心。

^{資料來源：行銷人
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你有跟上嗎？Google 2021年度搜尋排行榜公開

Google 日前公布台灣 2021 年度搜尋排行榜（Year in Search）

^{資料來源：動腦新聞
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Twitter 是 Z 世代的「報紙」，品牌拚年輕市場的主戰區

社群平台的崛起，改寫了傳統媒體版圖，電視報紙廣告凋零，Twitter 等社交平台成了品牌業者重要的行銷管道，也是企業與年輕人互動的最佳場所。

AdAge、The Street報導，Z世代（又稱千禧世代）年輕人用Twitter了解從流行文化乃至於網路趨勢的全球大小事，並用Twitter與社群和同好團體連結。有人直呼，Twitter根本就是Z世代的報紙。調查顯示，美國一年來的Twitter發文量，接近一半都由16~24歲的用戶發布。

^{資料來源：科技新報
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如何經營 IG 粉專？IG 行銷策略規劃及經營 5 大方向教學

近年Instagram竄起已不是新鮮事，但是Instagram可以做的行銷策略多得是你不知道的事！其中就有五個改變，是你在2021年社群行銷策略中不可不知的IG社群行銷、經營方向：

SEO優化Instagram增加曝光

在2020年官方宣布Instagram將優化SEO搜尋能見度，使你不用加上hashtag(井字號)，也可以從搜尋列中輸入關鍵字找到相關的貼文、個人資料及影片。身為行銷人員的你，就可藉由個人資料簡介中添加相關關鍵字，或者關注相關帳號，並持續發布相關內容，來為搜尋能見度提升。

^{資料來源：行銷人
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ー案例分享ー

沖繩縣産業振興公社【沖繩闖關活動】

沖繩一直是台灣消費者最愛前往旅遊的目的地之一
近兩年受到疫情影響，無法或是暫時沒有出國的意願
但沖繩還是努力的開發新的觀光景點，與熱門的活動等
如何在無法出國的情況下，希望藉由網路互動的方式
讓台灣消費者可以持續關注沖繩以及獲得最新的旅遊資訊
進而把沖繩當作疫情後出國首選

整理相關資料調查

-疫情前-
台灣消費者平均每半年出國1次，60%每年前往日本旅遊超過1次以上

-疫情穩定後-
67.3%選擇日本旅遊、19.6%選擇韓國旅遊
選擇日本旅遊的原因，以自然景觀、季節景觀及美食為前三

日本依舊是台灣消費者最喜愛的旅遊的地方
透過網路遊戲利用自然景觀、季節及美食
喚起大家對於沖繩的記憶及興趣

你對沖繩是真愛嗎?
整理最新最好玩的自然景觀、季節景觀及美食等問題
沖繩大使-花笠小真，帶你從那霸出發走遍整個沖繩
用10個問題、10個答案，測驗你對沖繩的真愛指數
將活動結果分享Facebook動態消息，就有機會獲得沖繩限定福袋

活動網站視覺呈現以沖繩大使-花笠小真，搭配整個沖繩地圖
從那霸出發後，一路往北走與其他離島等，提共最新的資訊與玩法
搭配Facebook廣告、Google關鍵字廣告投放

從2021.11.15-12.15，總共有4,877位參加者，非常踴躍
表示活動方式及內容，有觸發消費者無法旅遊的心情
藉由參加沖繩闖關活動，能夠重溫對於沖繩的記憶
參考連結 https://events.7to.com.tw/21okinawa/

活動網頁

活動辦法

沖繩觀光資訊

遊戲地圖

闖關題目示意

闖關答案示意

闖關結果

社群分享

廣告投放

Facebook廣告

Google關鍵字

財政部國庫署優質酒類證認制度網路宣導

財政部國庫署自92年起推動｢優質酒類認證制度｣，協助製酒產業發展。為提高｢優質酒類認證標誌｣知名度及加強優質酒品之行銷推廣，透過各類網站、行動裝置(包含智慧型手機及平板電腦等)應用程式及即時通訊軟體之宣傳曝光，搭配網路贈獎活動與民眾互動，增加消費者對於「W標誌」認知，希望能吸引消費者多多購買認證酒品，強化民眾與廠商利益，進而提升整體宣導效益。

本案指定透過網路行銷的方式，設計具吸引力的創意主視覺並且設計成宣傳網頁，除了利用數據分析，鎖定精準的數位廣告導入網頁中宣導外，需搭配串聯社群操作、網路抽獎活動與民眾互動。並且透過網紅行銷，以影音素材的方式宣傳優質酒類認證標誌。

一般消費者尚未熟悉「優質酒類認證標誌」，透過網路行銷方式推廣財政部優質酒類認證制度，希望提高「優質酒類認證標誌」知名度及加強優質酒品之行銷推廣。具體目標在使消費者認識認證標誌意涵，並且行銷優質酒品。

在創意視覺設計上，第一波以創世紀做為創意概念，酒遠古以來都是獻給神的祭品。突顯W認證的酒，就是最好的酒款。第二波視覺則以酒鋪專賣店的概念做設計，推廣W酒標認證。並配合防疫時局，結合呼籲在家飲酒的文案做為展現。