專題報導
疫中求生！ 旅行社拼轉型 勇闖一片天
邊境遲不解封，本土疫情延燒，觀光紓困補助杯水車薪，旅行社為求生存，只能自找出路，靠轉型活下去，以安度史上最大難關。從去年到現在，他們做了什麼？誰能交出漂亮的成績單？
喜鴻購物 從觀光跨電商
疫情重創觀光業，喜鴻旅行社選擇轉戰電商市場，一開始，兵分兩路，往台東尋找生機，老闆先將公司全員的學經歷做了普查，國旅部門規劃全台行程並主打花東系列（因3級警戒暫停）；電商任務編組，露營車、咖啡廳編組成立，而電商的銷售，就從日本水蜜桃及乾拌麵出發，大家開始摸索找商品，喜鴻集團旗下的「喜鴻購物」從此誕生。
光是物流，就是很大的難題，常溫、冷凍、冷藏、店到店、新竹貨運、黑貓、大榮，存在很多的學問。原本2020年要擴充使用的辦公室，現在變成了倉儲，喜鴻的商品，也由原來的300多種，發展到現在的3,500多種，冷藏、冷凍設備就位，試吃會一場一場的開，過程中，常聽到採購人員跟廠商說，喜鴻是旅遊業轉型電商的公司，想問有無合作機會，不時會被拒絕，但靠著一步一腳印，現在也把面漸漸擴大中。
喜鴻的水蜜桃及乾拌麵，原是公司要送客戶的節日禮品。初期，就從這兩樣商品出發，國門未開、拚電商成了唯一的選項，OEM小組也順勢成立。喜拌麵成為第一件OEM商品，開創銷售佳績，截至目前，已賣出幾十萬包，第二代也已上市。另外，還有候機室咖啡、東方美人茶、芒果乾、鳳梨乾、一口吃烏魚子等，都是經過喜鴻嚴選的OEM商品，項目還在不斷增加中。喜鴻商品從水果出發，進口水果、在地小農水果都有，去年柚子還熱賣到小農沒貨，從零嘴小吃到米其林商品，從電蚊拍到APPLE WATCH什麼都有。
明星商品首推拌麵，一直是人氣第一名，日本薯條三兄弟也是令人懷念的熱銷商品。今年更引進義大利、俄羅斯等酒類商品，水果酒相當受歡迎，一個月就賣了500瓶。
喜鴻今年也與星夢郵輪合作，線上線下虛實整合，將自家的電商產品全搬上探索夢號設櫃（因3級警戒暫停）。此外，喜鴻更結合平時販促的口罩、乾洗手消毒液、護目鏡、抗病毒濕紙巾、零食、泡麵，推出防疫組合包，在物流吃緊之時，動用所有人力配送完成。營業額從3月就往上成長，加上銷售防疫商品，截至5月，營業額已從200萬達到400萬。
詳見：喜鴻購物https://www.bestselection.com.tw
易飛網集團/飛買家 布局防疫商機
易飛網集團跨足健康產業，布局保健及防疫產品，力求在旅遊寒冬中轉型自救，為營運挹注新動能。易飛網集團取得「量子天使一號」的總代理權，這項產品是由頂尖科技醫學團隊，整合醫學光電領域，由前衛福部部長林奏延主持領軍，前柳營奇美醫院院長莊銀清流行病學指導（他也是台灣獲取新冠病毒資訊第一人），研發團隊陣容堅強，並經長庚大學P3實驗室檢驗證明，且獲ISO22716及GMP雙認證，可有效抑制新冠病毒超過99.99％，防護力再升級。
「量子天使一號」使用前，需先清潔表面，距離物件接觸面30公分，瓶身直立朝表面均勻噴塗，靜置自然光照風乾、形成護膜，避免護膜破壞，可持續作用定期噴塗，更能確保防護效能。無論公共場所（交通運輸、餐廳）、醫療院所、辦公場域（電腦）、居家環境（門把、床、自用車）以及隨身物品（口罩外層、手機、鑰匙、文具、鞋面/底）…等範圍均適用，可於室內外各場所與物體表面全面噴灑，作為抑制新冠病毒之防禦用途，同時保護自己及家人，曾獲桃園機場捷運、部立桃園醫院等訂單，市場潛力看好。
去年至今，觀光業界飽受疫情所困，但反向思考，轉型發掘強而有效的防疫產品，除了產業自救、齊心抗疫之外，亦能開創另一片藍海商機。
詳見：易飛網集團https://bit.ly/3grP3pm
（圖/易飛網集團提供）
旅遊家/旅買家 在家體驗海外血拼樂
懷念以前自由出國，瘋狂掃貨的好日子？居家防疫期間，只要找對電商平台，也能體驗彷如置身海外的購物樂趣！
原以紐澳市場聞名的旅遊家旅行社，自疫情以來、積極轉型，於去年成立「旅買家」電商品牌，為網友提供代購國外有特色、具特殊性、甚至季節限定的各種商品服務，例如紐西蘭防疫護手組合、澳洲山桑子葉黃素護眼靈、蜂膠、茶樹精油、綿羊油、羊駝製品…等，空運來台的紐澳正品。此外，還有防疫包、日本海苔、夏日驅蚊植物精油香薰、逆齡美顏水光針/面膜…等熱銷商品。
旅買家認為，未來疫情趨緩、國門開放後，他們的平台優勢將更凸顯，可藉由領隊導遊大量而頻繁的出入國門，直接帶貨、盡享便利，貨物來源管道直接又安全，甚至還能節省運費等相關成本，這點是一般電商平台難以保證之處。
目前，旅買家也積極開發代購APP，預計整合領隊人力資源，讓消費者可以透過APP，先提出訂購需求，再由APP從中協助媒合、找到適當的人選，利用更為開放性的點菜（許願）方式，滿足最多消費者的期待。
未來國門開放後，旅買家也會與旅遊家旅行社做更緊密的合作，畢竟喜歡使用這些商品的消費者，對於這些國家多有特殊的好感，也更期待能夠親自到訪，享受在海外購物的樂趣。
詳見：旅買家https://www.anz-daigou.com
天擎/全邁優 吃出滿滿的防疫力
去年中，天擎旅行社成立了全邁優企業有限公司，由二位喜歡旅行、美食的都會女子帶頭，以樂活、利他為初心，經由親自試吃、試用後，嚴選出美味又安心的優質商品，以「吃好道相報」的心，推薦給周遭親友及消費者。從美味開始，希望將時尚與品味，實踐於生活的每一刻，即使在防疫期間，也想享受優雅浪漫的生活。
在奶蛋肉、海鮮水產、農產蔬果、養生素食、生活用品…等眾多品項中，天擎特別推薦鮮力蛋、豬腳以及筊白筍。其中的鮮力蛋，強調高品質生產，榮獲CAS優良農產品、TAP產銷履歷、友善生產，更通過SGS、ISO2200、HACCP、OVN等，共7項認證標章，系列商品均投保華南產品責任險。而有阿嬤味道的豬腳，以嚴選新鮮食材熬煮，不含人工味精與防腐劑，富含豐富膠質，口感飽滿厚實，肉質彈Q。來自南投埔里、產地新鮮直送的帶殼筊白筍，適合蒸煮炒烤，熱量低、水分多，營養價值高。三項人氣產品，都是防疫食補的好選擇。
詳見：全邁優https://www.psgoods.com.tw/SalePage/Index/6700845?lang=zh-TW
富立/吉享水產 就是愛嚐鮮
富立旅行社以「吉享水產」為品牌，專營進口水產（活凍、船凍、活體）以及本地野生海鮮（魚貨當日現殺、急凍、真空包裝、船凍），並且成立臉書社團，不定時舉辦新品試吃品免費放送，所有產品都是經過親自挑選試吃，以質優價廉為經營方向，意圖打破海鮮很貴、冷凍不新鮮的既定觀念。
以鮪魚腹肚條為例，屏東東港產地直送，取自黃鰭鮪魚油脂最好的腹肉，急速冷凍、鎖住新鮮，厚切、真空包裝，可整條乾煎或切丁煮味噌湯，更強調完全無刺，營養豐富含DHA、EPA、蛋白質，尤其適合小孩及老人食用。
來自挪威的薄鹽鯖魚，為抵禦寒酷海域，特別肥美，相較其他產地，挪威鯖魚油脂豐富、肉質肥嫩，品質絕佳。每一尾鯖魚捕撈上岸後，立即在船上急凍、直送無污染加工廠，採現代化機械及逆滲透水加工處理，經薄鹽醃漬，不添加任何防腐劑，無論香煎、氣炸鍋氣炸或是烤箱烘烤，都很美味。
還有澳洲頂級和牛骰子，擁有日本和牛與安格斯牛的特色，細緻如雪花般的油花密布，經燒烤後，口感鮮嫩、多汁不老柴，也是居家防疫、寵愛自己的頂級美味。
詳見：吉享水產https://is.gd/t5ISO6
友泰/康暉 引進美妝保健國外好物
友泰旅行社累積歐洲團多年經驗，對當地有口碑、高品質的美妝、保健品有一定的熟悉度，即使現階段不能出國，也想引進更多國外好物，為消費者的美麗、健康持續加分。
除了在自家官網行銷之外，友泰也與PC HOME商店街合作，希望產品能被更多人看見。在眾多的保養品中，挪威進口玻尿酸、德國原裝玻尿酸，最是推薦。
詳見：康暉https://www.lux-holiday.com/
東南集團 韓國美味開團購
擁有約60年歷史的東南旅行社，從疫情以來，也以品牌優勢以及豐富經驗，陸續推出許多特色團購商品。近期，東南特別從經營多年的韓國線，將韓國美味包原裝空運來台，除了真韓辣味牛肉湯（無牛肉）之外，人蔘雞湯裡面有一隻雞，就像在韓國吃的一樣美味，讓消費者即使不能出國，也能吃到正宗的韓國滋味。
詳洽：412-8688（手機+02）
雄獅集團 力拼商品/餐飲/整合行銷業務
全台三級警戒，雄獅集團轉攻商品、餐飲、整合行銷業務。其中的雄獅嚴選，以連繫美好日常為理念，把別出心裁的質感好物，帶到大家面前。餐飲部分，包含光一肆號、gonna共樂遊兩大品牌，以內湖中央廚房為基地，共享集團人力，即刻轉型為外帶、外送餐廳，加強整體服務能量。
詳見：雄獅嚴選https://www.lionselect.com/
可樂/優力美 分享生活的美好
因疫情重創，可樂旅遊也成立電商平台尋求生存契機，以「優力美購物網站」正式對外試營運。網站上的品項，從海外嚴選、生鮮、蔬果、美妝保健、長榮空廚、3c家電、防疫到金門特產應有盡有，全都是旅遊專家達人推薦的優質愛用品，希望與大家分享生活的美好。
詳見：優力美https://www.needme.com.tw/?sl-mref=PIIpW
*本文至截稿前，已盡力查證相關資訊，唯最終、最正確資訊，仍以各大旅行社官網為準。
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