專題報導
市場觀察
- 品牌電商官網興起，決勝新零售時不可不知的 5 大平台選擇要素
- 消費習慣回不去了！警戒降級後，「這幾類商品」在電商通路上持續暢銷
- 強化PChome跨境生態圈 比比昂結盟日本Cafe24展新局
- 法國100多家購物中心8.16開始強制健康碼
- 精品包買不起沒關係 LV與Burberry推線上遊戲吸玩家
旅業情報
- 台灣出國目的地統計數據 2021 年 7 月
- 來臺旅客統計數據 2021 年 7 月
- 主計處重要經濟指標 2021 年 7 月 (部分指標為 6 月數據)
- 《臺北臺中米其林指南 2021》星級餐廳出爐 兩家餐廳獲得首度頒發的米其林綠星
- 國際航空運輸協會旅行通行證 華航長榮加入試辦
- 出國難，各國該解除旅遊管制嗎？
- 疫苗護照是什麼？和疫苗證明或通行證有什麼不同？
媒體速報
- 疫後網購新趨勢：消費者滑到哪買到哪，Facebook 發現式商務打中甜蜜點
- 轉換率神器，解密 LINE OA 官方帳號操作
- TikTok 力壓 Facebook！新登全球下載量冠軍
- 媒體廣告怎麼選？傳統購物頻道與社群媒體(YouTube/IG網紅)比較
案例分享
市場觀察
品牌電商官網興起，決勝新零售時不可不知的 5 大平台選擇要素
經過 COVID-19 疫情的考驗，就能看出電商所扮演的角色相當重要，即使未來疫情解除，電商擁有的便利消費體驗仍能維持。電商經營百百種，然而設置品牌官網這種直接面對消費者進行推廣與銷售的 D2C（Direct to Consumer）模式，如同經營一家線上直營門市，省去與經銷商、代理商打交道，全權由企業及其品牌掌握，能夠經營熟客，不被大型電商平台抽取高額交易費，是資源較為豐沛的中大型企業布局電商時不應忽略的一大通路。
資料來源：TechNews科技新報
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消費習慣回不去了！警戒降級後，「這幾類商品」在電商通路上持續暢銷
5月中，當台灣飽受新冠肺炎疫情所苦，面對購物人流管制、政府呼籲盡量別出門、民眾擔心染疫等因素，許多人開始嘗試使用電商購物搞定所有生活所需。
根據現金回饋平台ShopBack觀察的數據，在5月中，PChome24h流量較同期成長了2.14倍，家樂福線上購物更是一舉成長了8.55倍。其他中型電商，如：生活市集、東森購物、friDay購物、udn買東西購物中心，最少流量也都成長1.8~2.2倍。
資料來源：今周刊
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強化PChome跨境生態圈 比比昂結盟日本Cafe24展新局
疫情加速全球消費型態數位化，看準持續攀升的跨境電商市場規模，PChome網路家庭旗下跨境代標代購電商Bibian比比昂宣布，結盟國際知名電商平台運營商－Cafe24 Japan展開合作，提供日本在地商家完善的跨境銷售資源，輕鬆開啟海外直送到貨服務。
資料來源：UDN
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法國100多家購物中心8.16開始強制健康碼
據法新社根據各省的法令所做統計，從8月16日周一開始，法國本土至少有122家購物中心和面積超過2萬平方米的商店必須使用健康通行碼。這些商店都位於法國南部和巴黎地區。全接種疫苗或檢測陰性可獲得健康碼。
資料來源：法廣
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精品包買不起沒關係 LV與Burberry推線上遊戲吸玩家
買不起精品包沒關係！現在不少時尚品牌紛紛跨足遊戲界，開發免費的手遊或線上遊戲，來拉近和消費者的距離。像是LV跟Burberry，最近都加入遊戲戰局，他們結合最近流行的數位加密藝術代幣，希望提升更多年輕世代的品牌認同。
資料來源：TVBS
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旅業情報
台灣出國目的地統計數據 2021 年 7 月
- 110年7月出國總人數為36,951 人，相較2020年同期28,106 人，成長率31.47 %
- 110年7月臺灣出國目的地，出國人數第一名的國家為美國，第二名為大陸，後續為日本、加拿大、香港。持續受新冠疫情影響，相較2020年同期，成長率最高者為美國307.64 %
來臺旅客統計數據 2021 年 7 月
110年7月來臺旅客為5,480人次，與去（109）年同期相較，負成長53.35%。
資料來源：交通部觀光局統計月報資料
主計處重要經濟指標 2021 年 7 月 (部分指標為 2021 年 6 月數據)
圖/行政院主計總處
- 110年7月消費者物價指數(CPI)年增率漲1.95％，躉售物價指數(WPI)年增率漲11.77％。
- 110年6月全體受僱員工（含本國籍、外國籍之全時員工及部分工時員工）經常性薪資平均為42,625元，月減0.50%，年增0.94%。
資料來源：行政院主計總處最新統計指標
《臺北臺中米其林指南 2021》星級餐廳出爐 兩家餐廳獲得首度頒發的米其林綠星
米其林8/25公布《臺北臺中米其林指南 2021》完整名單，連同必比登推介與餐盤推薦餐廳，共有臺北 177 個店家、臺中 69 個店家入選。
資料來源：米其林指南官網
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國際航空運輸協會旅行通行證 華航長榮加入試辦
因應防疫需求，國際航空運輸協會（IATA）推動旅行通行證（Travel Pass），華航及長榮航空8/17都表示加入試辦。
資料來源：中央社
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出國難，各國該解除旅遊管制嗎？
許多國家因應新冠疫情而祭出旅遊限制的規定，很多人為此感到非常困擾，但這些規定真的有效嗎？
資料來源：天下雜誌/經濟學人
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疫苗護照是什麼？和疫苗證明或通行證有什麼不同？
有入境檢疫規定的國家，不一定有實施疫苗護照，而各國的疫苗護照規定不一定相同，不一定能被其它國家認可，甚至同一國家內不同省的規定也分歧（例如：加拿大）。再加上各國原有入境檢疫的規定又不相同，並不是拿到疫苗護照就可以通行無阻的到各國旅遊；沒有疫苗護照也不代表不能出國旅遊。
資料來源：台灣科技媒體中心
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媒體速報
疫後網購新趨勢：消費者滑到哪買到哪，Facebook 發現式商務打中甜蜜點
疫情加速消費行為從線下商家轉往線上平台、網購習慣從目的取向型轉為衝動型消費，Facebook 推出「發現式商務」如何助品牌及商家形塑更符合消費者體驗？
消費歷程包括觸發、評估、購買和售後服務四階段，在線上購物時代，消費者行為在這四階段不斷改變。為了因應轉換中的消費模式，Facebook「發現式商務」系統恰恰提供品牌和零售商一套新的與消費者互動的方法，形塑消費者未來的購物體驗。
資料來源：數位時代
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轉換率神器，解密 LINE OA 官方帳號操作
把 LINE 當公佈欄公告消息就太浪費了。以轉換率為目標的品牌，又不排斥付費方案的話，可以使用 LINE 官方帳號搭配細緻的分眾溝通。
LINE OA，全名 LINE Official Account，就是我們熟悉的官方帳號，或是 LINE 2.0。在 2019 年，從原先的 LINE@ 升級為 LINE OA 2.0……
資料來源：INSIDE
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TikTok 力壓 Facebook！新登全球下載量冠軍
根據日本媒體報導，在一項 2018-2020 年的社交 APP 下載量調查報告中，來自中國的短影片共享 APP「TikTok (抖音)」已經超越所有其他的競爭者，在全球下載量突破重圍成為榜首。
字節跳動於 2017 年推出了國際版 TikTok，馬上吸引了許多年輕人使用，不同於 YouTube，有著各種特效的 TikTok 短影片創造了一種新的獨特感，在全球颳起了一陣 TikTok 旋風，即便屢屢傳出抖音有資安疑慮而觸動了美國的緊張神經，但這股潮流似乎不減其魅力。
資料來源：INSIDE
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媒體廣告怎麼選？傳統購物頻道與社群媒體(YouTube/IG網紅)比較
據NCC公布2020年第四季台灣有線電視訂戶數，總戶數下滑至486萬7591戶，較2019年減少10萬7248戶，已然進入剪線潮，之所以如此，主要是收視客群因應時代趨勢的轉移，以台灣中高收入族群與上班族來說，已漸移轉至CTV(Connected TV，聯網電視) 換句話說，也就是以電視觀看網路影音。
而以最大購物頻道 – 東森購物來說，多頻道收視用戶共計破650萬人，七成皆為女性，絕大多數客群分佈在45歲以上……
資料來源：行銷人
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案例分享
民視-四季線上4gTV OTT平台宣傳
背景說明
《四季線上4gTV》提供台灣地區眾多綜合、新聞、電視劇、電影、新知、運動等免費影音或付費直播頻道，在串流品牌以眾多經典戲劇、電影見長，且為不需要加入會員即可直接觀賞，故希望透過長期媒體投放讓更多觀眾加入收看行列。
推廣策略
多元廣告素材 直接導連觀看頁面 縮短閱觀眾觀看距離 減少頁面轉換流失
分眾數位行銷，縮小廣告受眾，提出目標對象感興趣之素材，如下：
怪獸電影：30-55歲，對怪獸電影、奇幻電影、金剛、哥吉拉有興趣的人
經典電影-奧黛麗赫本：18-65歲，對奧斯卡金像獎、金球奬、劇情電影有興趣的人
美系動畫：18-65歲或3-12歲的家長，對卡通動畫、大力水手、粉紅豹有興趣的人
日系哆啦A夢：18-65歲或3-12歲的家長，對哆啦A夢、卡通動畫有興趣的人
經典戲劇 瓊瑤系列：55歲以上或退休族群，對電視劇、健身和保健有興趣的人
迪士尼系列：18-65歲或3-12歲的家長，對迪士尼、木偶奇遇记、卡通動畫有興趣的人
交通部觀光局-國家風景區步道手冊
背景說明
因應觀光局2020-脊梁山脈旅遊年主題，配合向山致敬政策，設計製作本｢綠色行旅 國家風景區步道導覽手冊｣，引導民眾親近山水，探訪深林秘境，走出健康，走出感動。
本步道手冊作業，集結全台13個風景區管理處，高達288頁、繪製百張地圖、涵蓋全台100條步道之導覽手冊撰文與設計。
封面 : 綠色行旅 台灣百條步道快意走
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